Politica sulla Privacy
Come oranthelivexa protegge e gestisce i tuoi dati personali
Introduzione e Principi Generali
oranthelivexa, con sede in Via Nizza, 4b, 37121 Verona VR, Italia, si impegna a proteggere la privacy e i dati personali di tutti gli utenti che utilizzano i nostri servizi di sviluppo personale focalizzati sulla psicologia dell'attenzione. La presente politica sulla privacy è redatta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e alla legislazione italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.
Crediamo fermamente che la trasparenza sia fondamentale per costruire un rapporto di fiducia con i nostri utenti. Per questo motivo, ci impegniamo a fornire informazioni chiare e dettagliate su come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i vostri dati personali durante l'utilizzo della nostra piattaforma oranthelivexa.sbs.
Importante: oranthelivexa agisce come titolare del trattamento dei dati per tutte le attività di raccolta e processamento descritte in questa politica. Ci assumiamo la piena responsabilità della gestione dei vostri dati personali e del rispetto della normativa vigente.
Dati Personali Raccolti
Nel corso dell'erogazione dei nostri servizi educativi e durante l'utilizzo della nostra piattaforma, raccogliamo diverse categorie di dati personali. La raccolta avviene sempre nel rispetto dei principi di minimizzazione, finalità specifica e proporzionalità previsti dalla normativa sulla protezione dei dati.
Dati di Identificazione e Contatto
- Nome e cognome completi
- Indirizzo email principale e secondario (se fornito)
- Numero di telefono cellulare e fisso (se fornito)
- Indirizzo di residenza o domicilio
- Data di nascita e codice fiscale (per servizi specifici)
- Informazioni professionali e titolo di studio (se rilevanti per il percorso formativo)
Dati di Utilizzo della Piattaforma
- Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
- Cronologia delle attività sulla piattaforma
- Preferenze di apprendimento e progressi nei corsi
- Tempo di permanenza sulle pagine e modalità di interazione
- Dati di geolocalizzazione approssimativa (se consentita)
Tutti i dati sensibili o particolari categorie di dati personali vengono raccolti esclusivamente previo consenso esplicito dell'utente e solo quando strettamente necessari per l'erogazione dei servizi richiesti. La raccolta di dati di minori è soggetta a procedure specifiche e al consenso dei genitori o tutori legali.
Finalità del Trattamento
I dati personali raccolti vengono trattati esclusivamente per finalità specifiche, esplicite e legittime. Ogni trattamento è basato su una delle basi giuridiche previste dal GDPR e viene condotto nel rispetto dei principi di proporzionalità e minimizzazione.
Erogazione dei Servizi Educativi
Utilizziamo i vostri dati per fornire i nostri corsi di sviluppo personale sulla psicologia dell'attenzione, personalizzare l'esperienza di apprendimento, monitorare i progressi e fornire supporto tecnico e didattico. Questo trattamento è basato sull'esecuzione del contratto di servizio sottoscritto dall'utente.
Comunicazioni e Supporto
Trattiamo i vostri dati di contatto per rispondere alle vostre richieste, fornire assistenza tecnica, inviare comunicazioni relative ai servizi attivi e informarvi su aggiornamenti importanti della piattaforma. Questa finalità si basa sul nostro legittimo interesse a mantenere una relazione di qualità con i nostri utenti.
Miglioramento dei Servizi e Ricerca
Analizziamo i dati di utilizzo in forma aggregata e anonimizzata per migliorare la qualità dei nostri contenuti educativi, sviluppare nuove funzionalità e condurre ricerche nel campo della psicologia dell'attenzione. Tutti i dati utilizzati per queste finalità vengono preventivamente anonimizzati.
Consenso al marketing: Solo previo vostro consenso esplicito, utilizziamo i dati di contatto per inviarvi comunicazioni commerciali su nuovi corsi, eventi formativi e contenuti educativi che potrebbero interessarvi. Potete revocare questo consenso in qualsiasi momento.
Condivisione dei Dati e Terze Parti
oranthelivexa adotta un approccio molto restrictivo nella condivisione dei dati personali con terze parti. Condividiamo i vostri dati solo quando strettamente necessario per l'erogazione dei servizi o quando richiesto dalla legge, sempre nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.
Fornitori di Servizi Tecnici
Collaboriamo con fornitori selezionati per servizi di hosting, sicurezza informatica, analisi dei dati e supporto tecnico. Tutti questi partner sono vincolati da rigorosi accordi di trattamento dati che garantiscono lo stesso livello di protezione previsto da questa politica. La condivisione è limitata ai dati strettamente necessari per l'erogazione del servizio specifico.
Obblighi di Legge
In casi specifici, potremmo essere tenuti a condividere i vostri dati con autorità competenti in risposta a richieste legali valide, per adempiere a obblighi normativi o per proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza di oranthelivexa, dei suoi utenti o del pubblico generale.
Non vendiamo, affittiamo o commercializziamo mai i vostri dati personali a terze parti per finalità commerciali. Ogni eventuale trasferimento di dati al di fuori dell'Unione Europea è soggetto alle garanzie appropriate previste dal GDPR, inclusi accordi basati su clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
Conservazione e Cancellazione dei Dati
Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di proporzionalità e minimizzazione. I tempi di conservazione variano in base alla tipologia di dato e alla finalità del trattamento.
Dati del Profilo Utente
I dati del profilo utente e i progressi nei corsi vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per ulteriori 5 anni dalla cessazione del servizio, per consentire un'eventuale riattivazione del profilo e per adempiere agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla normativa italiana.
Dati di Comunicazione
Le comunicazioni via email e i log di supporto tecnico vengono conservati per 3 anni dalla data dell'ultima comunicazione, salvo specifiche esigenze legali o contrattuali che richiedano tempi di conservazione più lunghi.
Cancellazione Automatica
Abbiamo implementato procedure automatiche per la cancellazione dei dati al termine dei periodi di conservazione stabiliti. Prima della cancellazione definitiva, vi informiamo tramite email della prossima eliminazione dei vostri dati, dandovi la possibilità di richiedere una copia o di rinnovare il consenso al trattamento.
I Vostri Diritti
In conformità al GDPR, avete numerosi diritti riguardo al trattamento dei vostri dati personali. oranthelivexa si impegna a facilitare l'esercizio di questi diritti fornendo procedure chiare e tempi di risposta rapidi.
Diritti Fondamentali
- Diritto di accesso: Potete richiedere informazioni dettagliate sui dati che trattiamo e ottenere una copia gratuita
- Diritto di rettifica: Potete chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
- Diritto alla cancellazione: Potete richiedere l'eliminazione dei vostri dati in specifiche circostanze
- Diritto alla portabilità: Potete ottenere i vostri dati in formato strutturato per trasferirli ad altri servizi
- Diritto di opposizione: Potete opporvi al trattamento basato su legittimo interesse
Come esercitare i vostri diritti: Per qualsiasi richiesta relativa ai vostri diritti, contattate il nostro team Privacy all'indirizzo info@oranthelivexa.sbs specificando nell'oggetto "Richiesta Privacy" e fornendo i dettagli della vostra richiesta. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.
Sicurezza e Protezione dei Dati
La sicurezza dei vostri dati personali è una nostra priorità assoluta. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative robuste per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione impropria.
Misure Tecniche
Utilizziamo crittografia avanzata per la trasmissione e conservazione dei dati, sistemi di autenticazione multi-fattore per l'accesso ai sistemi sensibili, firewall e sistemi di monitoraggio continuo per rilevare e prevenire intrusioni. Tutti i nostri server sono ospitati in data center certificati con elevati standard di sicurezza fisica.
Misure Organizzative
Il nostro personale riceve formazione regolare sulla protezione dei dati e sulla sicurezza informatica. L'accesso ai dati personali è limitato esclusivamente al personale autorizzato e necessario per l'erogazione dei servizi. Abbiamo implementato procedure di backup sicure e piani di disaster recovery per garantire la continuità dei servizi.
Monitoraggio e Audit
Conduciamo regolarmente audit interni e assessment di sicurezza per verificare l'efficacia delle nostre misure di protezione. In caso di violazione dei dati personali, abbiamo procedure per la notifica tempestiva all'autorità di controllo e agli interessati, in conformità ai tempi previsti dal GDPR.
Contatti per la Privacy
Via Nizza, 4b, 37121 Verona VR, Italia
Telefono: +39 333 127 0944